Nous avons regroupé ici les réponses aux questions les plus courantes pour vous offrir une expérience simple et agréable.
Général
Carte cadeau
Les commandes sont expédiées en 3 à 5 jours ouvrables partout au Canada.
La livraison est gratuite et un numéro de suivi est fourni dès l’expédition.
Oui. Toutes nos huiles sont 100 % pures, sans additifs ni dilution.
Chaque lot est testé et vérifié.
Le code QR sur l’emballage donne accès au COA (certificat d’analyse) et à la FDS (fiche de données de sécurité).
Le coffret comprend 6 huiles essentielles de 10 ml :
Lavande, Menthe Poivrée, Eucalyptus, Orange Douce, Citronnelle et Tea Tree.
Elles peuvent être utilisées dans un diffuseur, un bain, un massage (avec dilution), ou dans vos rituels de bien‑être.
Le QR code fournit des conseils détaillés et des suggestions d’utilisation.
Les échanges sont possibles dans les 14 jours suivant la réception si le coffret est intact, non ouvert et dans son emballage d’origine.
Les remboursements sont acceptés en cas de :
• produit défectueux,
• dommage durant le transport,
• erreur de commande de notre part.
Le remboursement est effectué dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables après réception du retour.
Oui, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.
Non. Le montant affiché lors de la commande est le montant final que vous payez
Oui. L’emballage est bilingue FR/EN, résistant à l’huile et scellé sous film, idéal pour offrir.
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